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中国shopify们的来处与归途

2019-08-11 点击:1689
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每个中国科技公司都有一个遥远的坐标系。

随着ToB成为热门业务,来自加拿大的shopify也经常出现在中国互联网世界中,成为大多数为小型和微型零售商提供解决方案的SaaS公司的目标。它的成功确实令人羡慕。加拿大历史上第一家估值10亿美元的互联网公司创下了最高的融资记录。股票价格在两年内上涨了六倍,目前的市值约为150亿美元。

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另一方面,它们的中国门徒,无论是在市场上市,还是微商店,商学院和管理层,都更加强大,似乎充满了鲜花,但没有办法告诉海外前辈的成长故事。怀疑窦:

中国电子商务SaaS公司面临的特殊限制是什么?shopify成功的关键特征是什么?

亚马逊“颠覆者”?shopify凭什么上位

我们知道,在全球电子商务领域,亚马逊一直是基准,其创始人贝索斯曾被认为是下一个“乔布斯”。这推翻了传统的零售业,并为第三方商家开设了自己的履行中心,提供商店,分流,分销,金融等全方位服务。然而,它在商人中的地位越来越不受保护,挑战者就是来自加拿大的购物。

乍一看,Shopify根本不是亚马逊的竞争对手。毕竟,Shopify.com上没有什么可以买到的。然而,有2.18亿人在不知道Shopify存在的情况下购买了产品。据说所有亚马逊第三方卖家手中都有一个shopify,这非常有趣。

与Amazon和Yahoo Store不同,shopify支持商家独立构建网站,即仅提供在线商店的技术框架,由商家根据API接口自定义。从2013年开始,Shopify开始提供POS,在线和离线库存同步管理,QR码和其他功能,还包括支付和性能链接到服务生态系统。如今,全球有超过600,000家商家使用Shopify销售他们的产品。

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那么,是什么原因导致如此众多的企业告别富裕强大的亚马逊并转而购物?

1.高佣金率。亚马逊上的第三方商家总数已超过200万,他们都需要支付6%至50%的高额佣金。对于小型和微型企业来说,这无疑是一个小成本。

2.用户控制权丧失。 2006年,亚马逊宣布在全球开设20多个履行中心,提供包装,物流和其他服务,使其能够成功整合第三方商家。但问题很快就出现了。消费者终于从亚马逊获得了整个消费者体验。他们使用亚马逊的购物车,浏览界面和包装盒来打动第三方商家的品牌,这使他们只能付出惨重的代价。战争。

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3.禁止排到外面。为了重新获得消费者心中的存在感,许多小企业正在扩展其多元化的产品销售平台,包括Instagram和自建的在线商店。然而,亚马逊对第三方商家的曝光非常具有抵抗力。如果商家通过链接,电子邮件或其他信息将信息链接到其他在线商店(包括其自己的在线商店),亚马逊将撤销其销售许可。那就是“封闭的商店”。

Shopify与众不同。它赋予商家建立商店的权力。借助模板和工具,只需几分钟即可构建一个类似于在线的商店。更重要的是,shopify对外部流量没有兴趣。商家可以使用Facebook社交媒体,Instagram,Youtube和其他社交媒体进行营销和指导。

与此同时,shopify的履行中心将使用机器学习算法来预测存储和运输产品的最佳位置,第三方物流公司(称为“3PL”)提供仓储和运输服务,以便货物能够快速到达客户受众尽可能减少业务的仓储和物流成本。

换句话说,shopify充当价值链两个部分之间的接口,允许第三方供应商和最终用户更顺畅地连接并创建一个互利的生态系统。这就是为什么Shopify正在成为亚马逊最大的竞争对手。

shopify虽好,但中国SaaS企业就是学不会

独立网站建设的购物模式在中国并不少见。许多SaaS服务提供商,如Zan,Weimeng和Weidian,都是在WeChat等社交网络吸收的大量流量的情况下成长起来的。

但是,整个行业都处于一个大浪潮中,发展仍然只有一两家上市公司。该量与shopify也有很大不同。 Weimeng被称为“微信SaaS的第一份”,其市值刚刚超过10亿美元。到底,这个企业是不是给力,还是消费者不付钱?

目前,原因可能是该土地与海外市场存在显着差异:

首先,淘宝,京东等电子商务巨头马修效应过于强大,他们已经推出了SaaS,已经能够满足传统商家网店的基本需求。此外,大多数商家没有独立构建网站的意识和技术能力。他们需要大规模的市场教育和营销方法。小型独立SaaS平台无法与巨头竞争。为了争夺少数小微企业,有必要不断投入资金购买交通和传播宣传,这进一步加剧了收入的难度。

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此外,中国SaaS平台服务的小型和微型商家的生命周期比美国公司短。根据美国中小企业协会和劳工局的数据,初创企业的四年生存率为50%,而中国小微企业的平均生命周期仅为三年。增值服务尚未有时间推动,客户将不复存在,并且必须重新出售一轮销售并拉动新的,利润曲线自然只能保持在较低水平。

此外,中国SaaS服务提供商的竞争优势门槛很低。除了网站建设和推广等工具外,供应链金融和供应链整合方面的成就也很少,而且在商业利益和用户体验方面与shopify不同。在全球供应链的支持下,shopify还可以帮助商家将业务扩展到世界其他地区,如美国,加拿大,英国,澳大利亚等。这种比较优势暂时无法供中国同行使用。

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电子商务巨头和其他应用软件供应商在平台服务能力方面只能是很长一段时间,这使得中国的小型和微型企业SaaS服务提供商难以建立障碍。拥有大公司很难,更不用说扩张了。布局和飞轮已经增长。

中国shopify们,有特别的掘金姿势

在这种情况下,中国是否有必要支持它呢?特别是随着跨境电子商务的兴起,对于想要向全世界销售产品的小型和微型企业而言,依靠原始版本并不是理所当然的。

一方面,小型和微型企业定制系统的能力参差不齐,中国的SaaS可能没有全面展开,更不用说英语的shopify和操作习惯,而且会不小心踩到坑。

例如,虽然shopify按月提供服务,但有很多隐形消费。 PayPal费率和交易佣金费用的规则也非常复杂。如果您不清楚,结果可能是您建立了自己的电台,收入也是直接给出的。亚马逊等大型平台的佣金没有差别。

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此外,shopify模式只是一个工具,它不能直接指导流程,也不会指导如何选择和组织推广活动,如Black Five Double 11,卖家只能从社交网络尝试自己的方式,媒体信息流和其他渠道为自己。挖掘流量不仅可以测试营销理念,还需要在互联网上密切关注和跟进。中国SaaS服务提供商提供的“工具+营销套餐”可能更适合中国商家的实际需求。

值得注意的是,由于中美关系的不稳定,在海外平台上开展业务的风险随之而来,特别是对于小微企业而言。亚马逊最近推出了大规模的清洁活动,数千家小型供应商将用尽。

这并不难理解,为什么Shopify非常强大,直邮模式的跨境电子商务也是国内商家尝试过的,每个人都还是愿意交出机会建立一个站点并建立一个品牌到一个中国SaaS公司。

然而,目前,他们的首要任务是告别“购物依赖”并寻找他们自己的坐标和出路。

例如,欧洲,美国和俄罗斯等成熟市场难以削减,但在东南亚和印度等新兴市场建立电子商务全链系统相对容易。中国公司也可以使用本地互联网基础设施。

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另一个例子是利用中国在人工智能和物联网等新兴技术方面的领先优势来改革电子商务的前端和后端体验。例如,产品标题直接决定了流量,因此通常每个人都会在标题中尽可能多地隐藏关键字。如果您可以通过机器学习和自然语言处理实时捕获在线热点消息,并确定哪些单词更合适,并帮助独立供应商更新其标题和营销策略,则可能会产生意外影响。

总而言之,电子商务SaaS平台的力量是能够激励行业价值链的每个部分开发人员,主题设计师,第三方物流提供商。每个人的馅饼都在变大,中国SaaS公司的春天可能会来临。

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